Контрагент не принимает сведения о среднесписочной численности из-за несовпадения кода с квитанцией о приеме и вводе: как поступить?

Добрый день! При согласовании контракта контрагент попросил предоставить среднесписочную численность (форму, которая сдается до 20 января). Я отсканировала и саму форму и 2 квитанции о приеме и обработке, распечатанные из программы по отправке электронной отчетности. Но, саму форму я распечатала из 1С и позже, чем отправила ее в налоговую, а код в правом верхнем углу формируется каждый раз разный. Контрагент не принимает данные, так как не совпадает код в правом верхнем углу сведений и код, указанный в квитанциях о приеме и вводе. На основании этого несовпадения они не принимают представленные данные как верные. Уточнение: при переходе в другую обслуживающую бухгалтерию, еще раз распечатать  уже из программы оператора по ТКС отчетность уже не представляется возможным. Подскажите, пожалуйста, если с нашей стороны ошибки нет, как доказать, что все сделано все правильно и я имела право не распечатывать сразу форму. Или какие мои действия, если мы не правы? Заранее благодарю.